Pengalaman Beli Tiket Blitz Online dengan Kartu Kredit CIMB NIAGA

Antre Tiket di Bioskop? Jadi ingat dulu pernah antre tiket pengen nonton Film Laskar Pelangi di Amplaz Jogja sampai kurang lebih satu jam lamanya kaki ini menahan badan yang untungnya dulu masih kurus, he he.... Yang parahnya lagi sewaktu heboh rilis film 2012 tahun 2009 yang saat itu aku antre sampai hampir tengah malam di Pejaten Village, ternyata udah hampir sampai depan, eh abis tiketnya, sial!

Good Bye antrean keparat....! Sudah lama memang Bioskop jaringan 21/XXI punya program pembelian secara online dengan M-Tix-nya yang terkenal sangat ribet dan tidak user friendly. Blitz MEgaplex sebagai saingannya juga mengeluarkan Blitz Card yang bisa digunakan untuk membeli secara online ataupun di Blitz Machine. Si Blitz Card ini menurutku lebih simpel dari sistem M-Tix-nya Bioskop 21, namun menurutku belum efisien juga. Untungnya Blitz memberikan opsi lain untuk pengguna kartu kredit untuk membeli tiket secara online di website Blitz tentunya dengan biaya tambahan (aku lupa nominalnya) yang pasti di bawah Rp10.000,-. 

Ada lagi yang spesial dari Blitz ini, khusus pembelian dengan kartu kredit CIMB Niaga di halaman website CIMB Niaga khusus order tiket Blitz tidak dikenakan biaya tambahan sepeser pun, malahan jika kamu punya kartu kredit CIMB Niaga jenis Mastercard World / Platinum ataupun Visa Infinite / Platinum akan dapat diskon 25% dari harga normal.

Pertama kita masuk di websitenya, kita langsung disodori pilihan film, kemudian pilihan teater, tanggal dan jam. Setelah kita tekan tombol next ke halaman berikutnya, berisikan halaman sinopsis film dan pilihan tempat duduk. Dalam satu kali transaksi maksimal kita bisa membeli 4 tiket dan asiknya bisa memilih tempat duduk sesuka kita.

Pada halaman berikutnya kita diminta menulis alamat email kita ataupun Nomor HP (saya sarankan/ wajibkan untuk mengisi alamat email dengan benar dan seksama) untuk pengiriman kode booking dan passkey-nya. 

Setelah itu kita diarahkan untuk mengisi nomor kartu kredit CIMB Niaga kita, Masa berlaku kartu dan Nomor CVV (3 nomor paling belakang di balik kartu). Setelah semua data kita input, segera klik tombol Pay. Sistem pembayaran pun akan mulai bekerja. 

Jika data kartu kredit kita valid, akan segera dikirimi kode nomor verifikasi pembayaran ke HP kita yang terdaftar di sistem Bank CIMB Niaga yang akan kita masukkan ke website sebagai verifikasi validitas pembayaran kita melalui kartu kredit.

Setelah kode pembayaran kita masukkan dan di-approve oleh sistem pembayaran CIMB Niaga maka kita akan langsung mendapatkan Kode Booking dan Passkey yang juga dikirimkan ke alamat email ataupun Nomor HP kita (saat ini untuk pengiriman kode booking ke nomor HP selalu tidak ada, maka saya sangat menyarankan untuk mencantumkan alamat email dengan benar).

Nah, Kode Booking dan Passkey itulah yang akan kita inputkan ke Blitz Machine yang khusus untuk mencetak tiket dari pemesanan melalui kartu kredit.

Ada beberapa kendala yang sering muncul saat order online melalui website CIMB Niaga, diantaranya:

1. Saat memilih Jam nonton tidak tertera waktu mana saja yang menampilkan film 2D ataupun 3D. Solusinya, sebelum kita order, sebaiknya kita lihat dulu jadwal filnya di website Blitz Megaplex untuk memastikan jam tayang mana yang menampilkan 2D atau 3D.
2. Kadang koneksi internet terputus ataupun pembayaran gagal, maka kita seringkali mengulangi proses pembeliannya. Tapi tempat duduk yang kita pesan tadi statusnya not available dan tidak bisa kita pilih kembali. Namun, nggak perlu kecewa, ternyata itu hanya karena masih adanya bug di sitem ordernya. Kita tunggu saja 2 - 5 menit, kursi tersebut akan segera menjadi available.
3. Seringkali konfirmasi kode booking dan passkey ke HP kita tidak ada. oleh karenanya, kita juga harus menginput email kita secara benar agar menerima konfirmasinya.
4. Akhir-akhir ini setelah pembayaran di-approve oleh sistem, namun di halaman selanjutnya muncul keterangan terjadi kesalahan. Jangan terburu-buru menyimpulkan terjadi kesalahan, karena biasanya pembayaran yang sudah sukses otomatis mengirimkan kode booking dan passkey ke email kita. Ada jeda waktu kurang lebih 1-3 menit setelah pembayaran sukses, kita baru mendapatkan email konfirmasi dari Blitz Megaplex.
5. Ada kejadian yang tidak pernah saya lupakan. Karena koneksi internet saya agak lemot saat itu, saat pembayaran saya sukses diterima oleh sistem, namun saya tidak mendapatkan email konfirmasi. Anehnya transaksinya di kartu kredit saya tetap tercatat sukses. Akhirnya saya komplain sampai 3 kali ke costumer care kartu kredit CIMB Niaga agar menghapus transaksi itu karena gagal. Solusinya saat koneksi internet kita lemot, sebaiknya kita tidak usah  order tiket online. Dan jika terjadi kejadian seperti saya itu, tidak perlu takut ataupun ragu untuk komplain ke Costumer care CIMB Niaga.

Beberapa kelebihan Order Online Tiket Blitz dengan Kartu Kredit CIMB Niaga:

1. Tidak perlu repot  registrasi kartu kredit kita.

2. Tidak terkena tambahan biaya, bahkan diskon untuk beberapa kartu tertentu.

3.  Tidak perlu Top Up (mengisi saldo seperti yang dilakukan pada Blitzcard ataupun M-Tix)

Saran saya untuk pengelola jaringan bioskop di Indonesia, jika ingin memenangkan persaingan di era mobile saat ini, salah satu caranya adalah semakin memperbanyak dan mempermudah alternatif pembelian tiket. Intinya mudah diakses dimana saja, tidak ribet, dan tentunya lebih efisien. Harus antre di loket bioskop sudah tidak zamannya lagi sekarang ini karena kesibukan masyarakat yang semakin tinggi dari tahun ke tahun. Sangat sayang menghabiskan waktu berlama-lama hanya untuk antre tiket. Aplikasi Mobile di Smartphone harus segera dibuat, tidak hanya sekedar menampilkan jadwal tetapi menyediakan metode pembelian tiket yang simpel dan efektif.

Baca juga: Review Kartu Kredit CIMB Niaga

Sumber Gambar: Screenshot halaman order Tiket Blitz di Situs CIMB Niaga (dok. pribadi)

Antrean Keparat Demi Sekeranjang Sayap Ayam

Promo KFC (dok. pribadi)

Akhir-akhir ini brand ayam goreng terpopuler di dunia yang pasti juga tercetar di Indonesia tak lain tak bukan adalah KFC sering mengadakan promo setiap hari rabu. Terakhir adalah beli paket Wings Bucket yang berisikan 7 potong sayap ayam goreng crispy.

Hari selasa, aku dikasih tahu teman kantor kalau ada promo wings bucket KFC diskon 50% rabu keesokan harinya. Tapi untuk mendapatkannya harus membukan fan page KFC Indonesia di Facebook dan mengklik 'get offer' pada iklan promonya, otomatis kita akan mendapatkan email dari KFC berisikan pesan untuk menunjukkan isi email tersebut saat membeli wings bucket di KFC.

Tertarik sekali sampai terngiler-ngiler mbayangin sayap KFC yang crispy abis, aku pun langsung buka fanpage KFC. Kudapat email berisikan jika promo hanya berlaku untuk hari rabu tgl 4 Desember saja antara pukul 10.00 - 21.00 hanya 1 berlaku 1 kali transaksi.

PRomo Wings bucket KFC (dok. pribadi)

Tibalah hari rabu yang ditunggu-tunggu itu. Karena dari pagi agak sibuk dengan kerjaan kantor, kami pun baru berangkat hampir jam 12 siang. Jadilah kami sampai di KFC Balikpapan Baru ternyata antreannya sudah panjang, padahal dibuka 3 lajur antrean. Aku sebenarnya sudah tidak yakin bisa betah antre sepanjang itu, tapi karena kedua temanku pengen antre, aku pun mengalah untuk tetap ikut antre demi sekeranjang kecil sayap ayam.

Sudah kuduga, antrean yang sekitar 10 orang saja ternyata memakan waktu kurang lebih 1 jam. Untung kami bertiga sama-sama mengantre dalam satu lajur, jadilah bisa ngobrol ngalor- ngidul. Yang bikin sangat jengkel, lajur antrean kami ternyata yang paling lama antrenya. Setelah kuamati seksama ternyata kasirnya yang agak lelet nyiapin pesanan pelanggan terutama saat buat minuman yang 'aneh-aneh' khas restoran fast food. Jadilah orang yang datang setelah kami dan mengantre di lajur yang beda mendapat pelayanan terlebih dahulu. Dasar kasir Biang Kerok! 

Antrean Panjang di kasir (dok. pribadi)

Tinggalah satu orang pengantre di depan kami, seorang Ibu dengan anaknya yang kira-kira berumur 7 tahun memesan wings bucket, ternyata dijawab si kasir" Maaf Bu, wings bucketnya sudah habis untuk sesi ini, dibuka lagi sore nanti!". Bagai disambar geledek siang bolong. Setelah kami jenuh, lelah, pegal mengantre ternyata target kami lenyap begitu saja. Mimpi makan banyak sayap dengan harga diskon pun sirna, ha ha.... Masih mending kalau baru antre, ini sudah sejam loh antrenya, dan hasilnya NIHIL. Sudah menahan malu lagi antre pakai seragam kantor, dengan saingan anak-anak SMU yang abis pulang sekolah, lengkaplah ibarat sudah jatuh ketimpa gentong!

Aku putuskan daripada malu dan kelaperan tanpa hasil, kami pun membeli paket besar yang isinya 1 bungkus nasi, 1 dada ayam, dan 1 pepsi cola ukuran besar. Dengan rasa jengkel yang masih mendidih kami pun melahap ayam sialan itu tanpa ampun dengan tiada lagi merasakan nikmat makan ayam karena terhapus rasa kapok antre.

Buat pelajaran, lain kali aku tidak mau nurutin hawa nafsu sesat terjebak bahasa marketing yang seolah menghipnotis untuk menurutinya. Memang sih ada kata-kata 'Persediaan Terbatas' di iklannya, tapi waktu berlaku promo antara pukul 10.00-21.00 seolah-olah paket tersedia sepanjang rentang waktu itu. Kalaupun memang persediaannya terbatas, harusnya diberitahukan dong sisa berapa paketnya agar pelanggan yang terlanjur antre bisa segera tahu dan bisa memperkirakan nanti akan dapat atau tidak jika tetap pada antrean!

Antre dengan gembira (dok. pribadi)

Huh.. Nggak lagi-lagi ikut-ikutan antre yang jelas-jelas rugi waktu, rugi tenaga, rugi emosi. Mending aku bayar mahal daripada ikut antrean keparat itu. Sebenarnya aku gk maniak ayam goreng KFC, tapi mungkin karena bius promonya yang menakjubkan sehingga mampu ngibulin akal sehatku ini, jadilah kecele, ha ha..... Padahal aku sebenarnya tahu kalau ayam-ayam KFC itu kan jenis ayam broiler yang penuh dengan obat-obatan dan hormon artifial untuk menggemukkan ayam potong dengan sangat cepat. Jelas jika dikonsumsi berlebihan dengan frekuensi yang tinggi akan membahayakan tubuh. Konon tingginya kandungan hormon estrogen pada pakan ayam yang membantu pertumbuhan daging ayam dengan sangat cepat berkontribusi terhadap perawakan bocah-bocah kota metropolitan semacam Jakarta yang bongsor-bongsor namun tidak gesit atau selincah anak kampung yang jarang terpapar memakan ayam potong.

Aku mengonsumsi fast food seperti di KFC belum tentu sebulan sekali, tapi itu memang lebih baik daripada nanti badanku bongsor dan gampang sakit kayak ayam potong, hiii....amit-amit. Tapi terkadang citarasa dari KFC itu ngangenin.... Tapi klo kebanyakan atau terus-terusan juga nggak nikmat lagi tapi eneg jadinya.

 

Antre sambil berpose (dok. pribadi)

Beruntung KFC dan semacamnya masih menjadi menu kalangan menengah di Indonesia, jadinya tidak dimakan setiap hari oleh sebagian masyarakat kita yang lebih banyak kalangan bawah. Padahal di negara maju makanan fast food semacam KFC adalah junk food (makanan sampah) yang sering dikonsumsi kalangan menengah ke bawah, oleh karena itu di amrik sana banyak problem obesitas di kalangan anak-anak gara-gara kebiasaaan makan junk food.

Boleh makan junk food, tapi jangan sering-sering ya.....

Strategi Antre di Kasir Hypermarket

Yang paling tidak kusuka jika berbelanja ke hypermarket adalah antre di kasir. Nope jika antreannya cuma 5 orang, tapi jika antre hampir satu jam cuma buat bayar barang belanjaan, itu bisa membuatku "gila"....!!!

Hari jumat kemarin saat aku berbelanja dengan teman-teman di sebuah hypermarket di Balikpapan, pengalaman antre yang sangat menjengkelkan pun akhirnya kualami juga. Bayangin saja, antre hampir satu jam karena petugas kasirnya yang kerjanya lamban dan sering melakukan kesalahan. Pada akhirnya aku menyimpulkan jika mau memilih antrean bayar di sebuah hypermarket ternyata perlu strategi khusus sebagai berikut:

1. Cari barisan antre yang jumlah pengantre-nya paling sedikit. Lebih baik memilih barisan yang pengantrenya sedikit dengan barang banyak, daripada pengantre banyak dengan barang belanjaan yang relatof sedikit. Mengapa demikian, karena proses pembayaran baik itu menggunakan uang tunai apalagi menggunakan kartu kredit atau debit, lebih memakan waktu lama daripada men-scan harga barang belanjaan.
2. Cari kasir yang cekatan. Hal ini bisa dilihat dengan keseriusan raut mukanya dan kecepatan gerakan tangannya dalam men-scan dan memasukkan barang belanjaan ke plastik. Jangan pilih kasir yang lemot dan terlihat kurang bersemangat.
3. Cari kasir yang terdapat paling banyak mesin EDC-nya. Semakin lengkap EDC-nya terutama dari bank-bank ternama semakin cepat pelayanannya. Seringkali jika EDC yang tidak ada di kasir tersebut, sang kasir mencoba untuk pinjam EDC ke kasir lain, sehingga akan memperlama transaksi.
4. Jika kalian berbelanja rame-rame, misalnya bertiga. Mintalah masing-masing teman untuk mengantre di barisan yang berbeda, jadi nanti siapa yang paling cepat sampai ke kasir maka segeralah pindah barang belanjaan ke teman yang paling cepat antreannya.
5. Jika ada kasir yang khusus untuk melayani pembelian dengan keranjang jinjing, maka antrelah di kasir tersebut jika kalian tidak berbelanja dengan troli senyampang antreannya tidak lebih panjang dari kasir yang lainnya.
6. Jangan lupa bawa smartphone atau tablet saat berbelanja di hypermarket, buat membunuh rasa bosan saat mengantre.

"Berbelanjalah dengan Bijak"

Selamat Berbelanja!